Powrót na stronę główną
Baner

Regulamin korzystania z serwisu FindCar

Obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin określa ogólne zasady korzystania i działania, w tym wymagania techniczne serwisu internetowego FindCar dostępnego pod adresem https://findcar.pl oraz świadczenia i korzystania z Usług Serwisu.

Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, Wystawców a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Usługodawcy, jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis oraz inne zasady dotyczące Usług, Serwisu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalanie, drukowanie.

Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu i zawarcia pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Adres poczty elektronicznej – Oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
  2. Dane osobowe – Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej przetwarzane przez Usługodawcę w celu prawidłowego świadczenia Usług określonych w Regulaminie, jak również w celach statystycznych związanych z prowadzeniem Serwisu.
  3. Regulamin – Niniejszy Regulamin korzystania z serwisu internetowego FindCar. Regulamin jest dostępny pod adresem https://findcar.pl/regulamin.
  4. Serwis – Rozwiązanie informatyczne stanowiące serwis ogłoszeniowy FindCar zarządzane przez Usługodawcę, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi. Serwis jest dostępny pod adresem https://findcar.pl.
  5. System teleinformatyczny – Zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
  6. Środki komunikacji elektronicznej – Rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między Systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.
  7. Umowa – Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą akceptacji Regulaminu, o treści wynikającej z treści Regulaminu.
  8. Przepisy z zakresu ochrony danych osobowych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO" oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.).
  9. Konto – Wyodrębniona funkcjonalność Serwisu zawierająca informacje i uprawnienia przypisane Wystawcy, oznaczona loginem i hasłem, utworzona po Rejestracji, przy pomocy którego korzysta z treści i Usług Serwisu w związku z prowadzoną przez Wystawcę działalnością gospodarczą lub zawodową.
  10. Rejestracja – Czynność polegająca na podaniu właściwych danych, w tym Danych osobowych, które są niezbędne do założenia przez Wystawcę Konta.
  11. Formularz rejestracyjny – Formularz wypełniany przez Wystawcę w celu założenia Konta w Serwisie.
  12. Kontrakt – Zawierana pomiędzy Usługodawcą a Wystawcą umowa obejmująca możliwość Rejestracji, prowadzenia Konta, publikowania przez Wystawcę Ogłoszenia w Serwisie za wynagrodzeniem.
  13. Usługi – Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika lub Wystawcy za pośrednictwem Serwisu w tym: przeglądanie Ogłoszeń, przekazanie komunikatu Wystawcy, założenie Konta Wystawcy, obsługa Konta Wystawcy, udostępnianie Ogłoszeń przez Wystawcę, zarządzanie Ogłoszeniami przez Wystawcę.
  14. Użytkownik – Osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną dostępnych w ramach serwisu, na zasadach określonych w Regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
  15. Usługodawca – Zarządzająca serwisem FindCar P.S.A. z siedzibą w Warszawie, adres ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001192078, NIP 5223345891, REGON 542633292, kapitał akcyjny 700.000 zł.
  16. Wystawca – Osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca Użytkownikiem, współpracująca z Usługodawcą w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, która zgłasza Usługodawcy Obiekt jako przeznaczony do sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania.
  17. Ogłoszenie – Sporządzone i opublikowane przez Wystawcę ogłoszenie dotyczące sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania z Obiektu, stanowiące zaproszenie do składania ofert, zamieszczone w Serwisie, zawierające informacje dotyczące Obiektu wskazane przez Wystawcę oraz dane kontaktowe Wystawcy.
  18. Obiekt – Pojazd samochodowy lub inny towar bądź usługa, decyzją Wystawcy przeznaczony do sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania przez podmiot trzeci, która decyzją Usługodawcy może być przedmiotem Ogłoszenia.
  19. Okres Publikacji – Czas publikacji Ogłoszenia zgodny z Regulaminem lub Kontraktem.
  20. Konsument – Osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  21. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  22. UŚUDE – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.).

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa:
    1. prawa i obowiązki Usługodawcy, Wystawcy i Użytkownika związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną,
    2. zasady korzystania z Serwisu.
  2. Użytkownik, Wystawca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego akceptacji.
  3. Serwis zawiera dane i informacje związane z projektem FindCar i jego produktami, które są udostępniane Użytkownikom, Wystawcom. Wszelkie informacje zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej, chyba że z opublikowanych danych jednoznacznie wynika odmiennie.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, wycofania, dodawania lub modyfikacji funkcji lub właściwości Serwisu, a także zaprzestania działalności, przeniesienia praw do Serwisu oraz dokonania wszelkich czynności prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie zmiany w zakresie działalności Serwisu zostaną ogłoszone przez Usługodawcę. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych Użytkowników, Wystawców.

III. Warunki świadczenia usług przez Usługodawcę

  1. Serwis jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Serwisem i Systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca są następujące:
    1. połączenie z siecią Internet poprzez urządzenie końcowe,
    2. przeglądarka internetowa umożliwiająca poprzez urządzenie końcowe dostęp do Serwisu.
  2. Celem prawidłowego korzystania z Serwisu zalecane jest łącze internetowe o prędkości co najmniej 25 Mb/s, korzystanie z urządzenia końcowego z możliwością odtwarzania obrazu. W innym przypadku korzystanie z Serwisu może być niemożliwe.
  3. Usługodawca informuje o odnotowywaniu adresu IP Użytkownika w celu prowadzenia statystyki Serwisu oraz wprowadzania usprawnień w Serwisie. Szczegółowe regulacje w tym zakresie zostały zawarte w Polityce prywatności oraz Polityce plików cookies.
  4. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Zaleca się przedsięwzięcie przez Użytkownika odpowiednich czynności w celu ich zminimalizowania.
  5. Zawartość Serwisu jest prawnie chroniona.
  6. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się z treściami prezentowanymi w Serwisie. Korzystanie z Serwisu może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści Regulaminu. Akceptując Regulamin Użytkownik, Wystawca wyraża zgodę na wszystkie postanowienia w nim zawarte i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

IV. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu

  1. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
  2. Korzystanie z Serwisu jako Użytkownik jest bezpłatne.
  3. Korzystanie z Serwisu jako Użytkownik nie wymaga Rejestracji ani założenia Konta.
  4. Korzystanie z Serwisu jako Wystawca wymaga zawarcia Kontraktu z Usługodawcą, Rejestracji koniecznej dla założenia Konta, aktywacji Konta przez Usługodawcę.
  5. Celem prawidłowej Rejestracji konieczne jest zawarcie przez Wystawcę Kontraktu z Usługodawcą.
  6. Korzystanie z Serwisu jako Wystawca następuje za wynagrodzeniem należnym Usługodawcy, wynikającym z Kontraktu.
  7. Wystawca zawierając Kontrakt oświadcza, że nie jest konsumentem, zawiera kontrakt w zakresie związanym z działalnością gospodarczą lub zawodową Wystawcy.
  8. Rejestracja możliwa jest po zawarciu Kontraktu. Rejestracja jest dokonywana poprzez wypełnienie Formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowanie Regulaminu.
  9. Po prawidłowym wypełnieniu i przesłaniu Usługodawcy Formularza rejestracyjnego Usługodawca aktywuje Konto. Z chwilą aktywacji Konta Wystawca może logować się i korzystać z Serwisu z wykorzystaniem podanego przy Rejestracji Adresu poczty elektronicznej i hasła. Konto jest niezbywalne.
  10. Dane Wystawcy pozwalające na logowanie się do Konta mają charakter poufny. Wystawca nie może udostępniać tych danych osobom trzecim.
  11. Zabrania się udostępniania swojego Konta osobom trzecim. Zabrania się posługiwanie się Kontami innych Wystawców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się danymi do logowania Wystawcy przez osoby trzecie. Wszelkie działania podejmowane z Konta Wystawcy odnotowywane są jako działania Wystawcy. Wystawca ponosi odpowiedzialność za udostępnienie Konta lub Serwisu osobom trzecim.
  12. Usługodawca udostępnia w ramach Serwisu funkcjonalność umożliwiającą przekazanie komunikatu Wystawcy przez Użytkownika. W celu przekazania komunikatu wymagane jest uzupełnienie formularza oraz wybór opcji nadania komunikatu.
  13. Serwis stanowi funkcjonalny portal internetowy, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi polegające w szczególności na udostępnianiu Użytkownikowi, Wystawcy środków technicznych, zwłaszcza Serwisu, umożliwiających publikowanie Ogłoszeń, zapoznawanie się z Ogłoszeniami oraz innych opisanych Regulaminem a także udostępnianiu danych, treści i materiałów dotyczących wymienionych, takich jak: materiały informacyjne i promocyjne, filmy, zdjęcia, materiały tekstowe i graficzne, informacje.
  14. Ogłoszenie generowane jest przez Wystawcę. Wyłącznie Wystawca odpowiada za treść Ogłoszenia, w tym w zakresie ujawnionych Obiektów. Dane i informacje dotyczące Obiektu dostarcza Wystawca. Ogłoszenia publikowane przez Wystawcę mogą dotyczyć wyłącznie sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania z Obiektu. Wystawca może publikować wyłącznie Ogłoszenia Obiektów, co do których dysponuje dokumentacją niezbędną do dokonania sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania z Obiektu – odpowiednio do Ogłoszenia.
  15. Nie jest dozwolone zamieszczanie w Serwisie Ogłoszeń innych rzeczy lub usług niż Obiekty.
  16. Zdjęcia, wizualizacje z konfiguratora lub filmy Obiektów lub informacje o Obiektach zamieszczone w związku z Ogłoszeniem mają charakter wyłącznie informacyjny, pochodzą od Wystawcy.
  17. Wystawca formułuje Ogłoszenie w sposób jednoznaczny, jasny, zrozumiały. Ogłoszenie musi być kompletne, zgodne ze stanem faktycznym i prawnym Obiektu, w sposób rzetelny informować o Obiekcie. Ogłoszenie nie może wprowadzać odbiorcy w błąd co do właściwości Obiektu. Publikacja Ogłoszenia przez Wystawcę wyraża zamiar dokonania sprzedaży lub innej formy zbycia bądź korzystania z Obiektu. Ogłoszenie nie stanowi oferty, a zaproszenie do składania ofert.
  18. Ogłoszenie zawiera cenę lub kwotę wynagrodzenia oczekiwaną przez Wystawcę za Obiekt, z oznaczeniem, czy jest to kwota netto, czy kwota brutto.
  19. Dane, treści, materiały, w tym zdjęcia lub wizualizacje z konfiguratora publikowane przez Wystawcę w ramach Ogłoszenia mogą dotyczyć wyłącznie Obiektu objętego Ogłoszeniem. Zdjęcia ani inne materiały graficzne publikowane przez Wystawcę w ramach Ogłoszenia nie mogą zawierać żadnych numerów telefonów, adresów e-mail lub podobnych danych kontaktowych bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy.
  20. Opublikowanie Ogłoszenia możliwe jest po prawidłowym uzupełnieniu wymaganych danych oznaczonych jako obowiązkowe.
  21. Ogłoszenie publikowane jest przez Wystawcę. Usługodawca nie jest zobowiązany do weryfikacji treści Ogłoszenia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Wystawcę, w tym Ogłoszenie. Wystawca aktywuje oraz dezaktywuje Ogłoszenie.
  22. Ogłoszenie zawiera dane kontaktowe Wystawcy, w szczególności numer telefonu oraz adres e-mail.
  23. Okres Publikacji rozpoczyna się niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin, od chwili aktywacji Ogłoszenia. Okres Publikacji kończy się niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin, od chwili dezaktywacji Ogłoszenia.
  24. W Okresie Publikacji Wystawca może usunąć Ogłoszenie. Usunięcie Ogłoszenia nie wpływa na wynagrodzenie należne Usługodawcy.
  25. W Okresie Publikacji Wystawca nie może zmienić Obiektu na inny w ramach Ogłoszenia.
  26. Publikowane są wyłącznie Ogłoszenia będące w Okresie Publikacji.
  27. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie Wystawca uwidacznia również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany towar lub dana usługa są publikowane w ramach Ogłoszenia w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia się również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego towaru lub tej usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki w ramach tego samego Ogłoszenia.
  28. Usługodawca jest uprawniony do zamieszczania w Serwisie materiałów lub treści o charakterze marketingowym, promocyjnym lub reklamowym.
  29. Usługodawca nie jest stroną w ramach zawieranych stosunków prawnych lub faktycznych pomiędzy Użytkownikiem a Wystawcą, w tym stosunków prawnych lub faktycznych (zwłaszcza umów) dotyczących Obiektu.
  30. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego.
  31. Dla celów świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, Wystawcy taki Użytkownik, Wystawca może być obowiązany do udostępnienia Usługodawcy danych osobowych: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej i hasło stosowane do logowania, numer telefonu, adres zamieszkania, PESEL, NIP, firma, IP urządzenia oraz innych potrzebnych. Wyżej wymienione dane mogą być potrzebne do utworzenia i korzystania z Konta, obsługi Konta, zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Usług, obsługi zapytań Użytkownika, Wystawcy w związku z korzystaniem z Serwisu.
  32. Użytkownik, Wystawca, podając Dane osobowe oświadcza, że:
    1. są one prawdziwe, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
    2. nie naruszają one praw osób trzecich, Użytkownik jest uprawniony do dysponowania danymi,
    3. jest uprawniony do zawarcia Umowy,
    4. zapoznał się z treścią Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień,
    5. zapoznał się z klauzulą informacyjną udostępnioną w momencie zakładania Konta.
  33. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego oraz każdorazowe późniejsze zatwierdzenie zmiany danych uprzednio wprowadzonych jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że podane dane spełniają warunki wskazane w niniejszym punkcie Regulaminu.
  34. Wystawca jest zobowiązany do aktualizowania podanych danych, w tym Danych osobowych.
  35. Więcej informacji dotyczących zasad przetwarzania Danych osobowych Usługodawca podaje realizując obowiązek informacyjny na stronie Serwisu oraz w Polityce prywatności oraz Polityce plików cookies.
  36. Ogłoszenia udostępnione w Serwisie publikowane są według funkcjonalności umożliwiających wybór zasad sortowania Ogłoszeń. Kolejność prezentowania Ogłoszeń zależy od wyboru Użytkownika. Domyślnie Ogłoszenia sortowane są według popularności. Możliwe jest sortowanie Ogłoszeń według (i) popularności, (ii) daty dodania, (iii) ceny Obiektu, (iv) przebiegu Obiektu, (v) rocznika Obiektu, (vi) okazji. Ogłoszenia mogą być sortowane z uwzględnieniem zastosowanych filtrów wyszukiwania, uwzględniających następujące parametry: (i) stan Obiektu (nowy / używany), (ii) model Obiektu, (iii) wersja Obiektu, (iv) id Obiektu, (v) rodzaj paliwa, (vi) sposób finansowania, (vii) kwota brutto, (viii) rok produkcji, (ix) przebieg, (x) dostępność, (xi) moc silnika, (xii) emisja CO2, (xiii) napęd, (xiv) skrzynia biegów, (xv) pojemność silnika, (xvi) zużycie paliwa, (xvii) zasięg na baterii, (xviii) zużycie energii elektr., (xix) pojemność akumulatora, (xx) maks. moc ładowania, (xxi) rodzaj nadwozia, (xxii) liczba drzwi, (xxiii) liczba miejsc, (xxiv) rozmiar felg, (xxv) kolor, (xxvi) rodzaj lakieru, (xxvii) lokalizacja, (xxviii) autoryzowany diler i inne.
  37. Stosowanie wybranych sposobów sortowania Ogłoszeń zastosowanych przez Użytkownika może wpływać na zmianę końcowego wyniku zgodności oraz pozycjonowanie danego Ogłoszenia w wynikach wyszukiwania.

V. Prawa i obowiązki Usługodawcy, Użytkownika, Wystawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    1. tymczasowego zaprzestania świadczenia Usług z uwagi na konieczność przeprowadzenia czynności konserwacyjnych lub modyfikacyjnych Serwisu,
    2. przesyłania na Adres poczty elektronicznej Użytkownika, Wystawcy komunikatów technicznych, prawnych lub innych związanych z funkcjonowaniem Serwisu,
    3. modyfikacji świadczonych Usług oraz sposobu działania Serwisu.
  3. Niedozwolone jest korzystanie z Serwisu w celu naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub na szkodę osób trzecich. Użytkownik, Wystawca zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, a także w sposób nienaruszający praw Usługodawcy oraz praw osób trzecich, od chwili podjęcia pierwszej czynności związanej z korzystaniem z Serwisu.
  4. Korzystając z Serwisu Użytkownik, Wystawca powinien w szczególności:
    1. powstrzymać się od jakichkolwiek zachowań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisu, powstrzymać się od zachowań, w tym dostarczania treści, o charakterze bezprawnym, sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, naruszającymi prawa, w tym dobra osobiste, osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy;
    2. powstrzymać się od jakichkolwiek zachowań uciążliwych lub naruszających prawa innych Użytkowników.
  5. Niedopuszczalne są zachowania polegające w szczególności na podszywaniu się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź fałszywym podawaniu lub przeinaczaniu w inny sposób swoich powiązań z osobą lub podmiotem, przesyłaniu, przechowywaniu lub udostępnianiu treści bądź kodu zawierającego wirusy, złośliwy kod, złośliwe oprogramowanie lub jakiekolwiek składniki mające na celu uszkodzenie lub ograniczenie funkcjonalności Serwisu, zakłócaniu lub powstrzymywaniu innego Użytkownika, Wystawcy od korzystania z usług oferowanych w ramach Serwisu, podejmowaniu działań noszących znamiona czynów nieuczciwej konkurencji.
  6. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik, Wystawca dopuszcza się działań o charakterze bezprawnym, a w szczególności działań utrudniających lub destabilizujących działanie Serwisu, Usługodawca jest uprawniony do podjęcia czynności wyjaśniających, zablokowania treści naruszających, do zgłoszenia przedmiotowego działania właściwym organom. Zainteresowany jest uprawniony w terminie 14 dni od zablokowania treści do złożenia sprzeciwu co do blokady zgodnie z zasadami regulującymi postępowanie reklamacyjne. W przypadku uznania sprzeciwu za uzasadniony lub ustania podstaw zablokowania treści dostęp do treści będzie niezwłocznie przywrócony. W przypadku uznania sprzeciwu za nieuzasadniony lub braku sprzeciwu w terminie zablokowana treść jest usuwana.
  7. Użytkownik, Wystawca przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek działanie polegające na próbie destabilizacji Serwisu może zostać uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów Kodeksu karnego.

VI. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niezawodność, dostępność, nieprzerwane działanie Serwisu oraz skutki wywołane przez nieprawidłowe działanie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach Serwisu komercyjnie, na zasadach wzajemności lub niesłużących osiągnięciu efektu handlowego.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek usunięcia Konta Wystawcy naruszającego postanowienia Regulaminu.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie osób trzecich w wyniku korzystania przez Użytkownika, Wystawcę z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przez Użytkownika, Wystawcę na skutek działania czynników zewnętrznych lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług będących następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności siły wyższej, działania i zaniechania osób trzecich.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Użytkownika niepełnych lub nieprawdziwych danych, w tym Danych osobowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Wystawcę niepełnych lub nieprawdziwych danych, w tym Danych osobowych.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkownika, Wystawcę sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w korzystaniu z Serwisu przez Użytkownika, Wystawcę związane z dostępem do Internetu przez podmioty inne niż Usługodawca.
  10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników, Wystawcy ani za nienależyte wykonanie, niewykonanie lub wykonanie umów zawartych przez Wystawcę lub Użytkownika, w tym wydanie lub odebranie Obiektu, złożone lub niezłożone oświadczenia. Usługodawca nie gwarantuje, że Wystawca oraz Kupujący są uprawnieni lub zdolni do zawarcia i wykonania umów, wypłacalni, że podali prawdziwe i rzetelne dane lub informacje.
  11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Obiekt, w tym wady prawne lub fizyczne Obiektu, jakość, bezpieczeństwo, stan techniczny lub legalność.
  12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zainteresowania Ogłoszeniem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawarcie, niezawarcie, wykonanie, niewykonanie, nieprawidłowe wykonanie stosunków prawnych lub faktycznych pomiędzy Użytkownikiem a Wystawcą, w tym stosunków prawnych lub faktycznych (zwłaszcza umów) dotyczących Obiektu.
  13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Ogłoszenia w przypadku stwierdzenia niezgodności Ogłoszenia z Regulaminem.
  14. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Wystawcy za (i) szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania Kontraktu, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z przyczyn, za które Usługodawca nie odpowiada, szkodę powstałą na skutek działania siły wyższej, przy czym przez siłę wyższą należy rozumieć zdarzenie zewnętrzne, nie dające się przewidzieć, którego skutkom nie można było zapobiec normalnie istniejącymi środkami; w szczególności za zdarzenie będące siłą wyższą uważa się: wojnę, stan wojenny, stan wyjątkowy, klęski żywiołowe, strajki (z wyłączeniem strajków pracowników Usługodawcy), akty władzy państwowej, które uniemożliwiają lub istotnie ograniczają Usługodawcy realizację Kontraktu, (iii) utracone korzyści Wystawcy.
  15. Serwis może zawierać odnośniki do innych witryn internetowych. Usługodawca nie udziela zapewnień co do poprawności informacji zawartych w odnośnikach, a ich przeglądanie odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z danej Usługi, Usługodawca określa poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej, wskazując w szczególności na dane administratora, dane kontaktowe, cele i podstawy przetwarzania danych Użytkowników, Wystawców, okres przechowywania, informacje dotyczące realizacji praw.
  2. Usługodawca w związku z UŚUDE jako administrator danych jest uprawniony do przetwarzania Danych osobowych Użytkownika, Wystawcy w celu realizacji Usług wskazanych w Regulaminie. Weryfikacja tożsamości Użytkownika, Wystawcy i deklarowanego celu korzystania z Serwisu oraz rozpatrzenie reklamacji dotyczącej świadczonej Usługi oraz wyjaśnienie okoliczności niedozwolonego korzystania z Usługi odbywają się w ramach prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy.
  3. Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo Danych osobowych Użytkownika, Wystawcy stosując środki ochrony fizycznej, organizacyjnej oraz sprzętowej niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych Danych osobowych w ramach Serwisu. Usługodawca spełnia wymogi określne Przepisami z zakresu ochrony danych osobowych. Ponadto Usługodawca zapewnia środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
  4. Informacje dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych Użytkownika określa Polityka Prywatności oraz Polityka plików cookies na stronie Serwisu oraz właściwa klauzula informacyjna dotycząca danej Usługi.
  5. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie Danych osobowych narusza Przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
  6. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.).

VIII. Własność intelektualna

  1. Zawartość Serwisu jest chroniona prawami własności intelektualnej.
  2. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa do nazwy, publikowanych lub zamieszczanych materiałów, przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim.
  3. Treść lub zawartość Ogłoszenia udostępniana w ramach Serwisu, w tym zdjęcia Obiektów, udostępniane są przez Wystawcę, który udziela Usługodawcy stosownego uprawnienia na ich wykorzystanie w Serwisie, obejmującego także cele marketingowe. Wszelkie roszczenia związane z naruszeniem praw autorskich osób trzecich do zdjęć Obiektów, należy kierować bezpośrednio do Wystawcy.
  4. Wystawca publikując Ogłoszenie obejmujące treści chronione prawem autorskim w ramach Serwisu potwierdza, że przysługują Wystawcy prawa autorskie majątkowe uprawniające do takiego działania lub dysponuje zgodną w odpowiednim zakresie na takie działanie oraz udzielenia na rzecz Usługodawcy licencji z prawem sublicencji do określonej treści.
  5. Z momentem zawarcia w Ogłoszeniu treści chronionych prawem autorskim Wystawca nieodpłatnie udziela Usługodawcy zezwolenia na niewyłączne, nieograniczone terytorialnie korzystanie z takich treści w okresie 5 lat (po tym okresie kontynuowane na czas nieoznaczony) w zakresie: (i) wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej; (ii) wykorzystania w celach komercyjnych; (iii) przygotowywania lub rozpowszechniania opracowań treści mogących być wykorzystywane przez w celach komercyjnych; (iv) utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach; (v) rozpowszechniania w sposób inny niż wskazane powyżej, tj. publiczne wyświetlenie, odtworzenie, a także publiczne udostępnienie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w szczególności w sieci Internet, przesyłanie przez sieć telekomunikacyjną; (vi) odpłatnego lub nieodpłatnego przekazania lub udostępnienia lub umożliwienia zapoznania się przez jakiekolwiek podmioty trzecie z całością lub częścią treści. Wystawca zobowiązuje się, że Wystawca ani twórca treści nie będzie wykonywał wobec Usługodawcy praw autorskich osobistych dotyczących tych treści.
  6. W przypadku wystąpienia przez podmiot trzeci wobec Usługodawcy z roszczeniami dotyczącymi naruszenia praw podmiotu trzeciego Wystawca niezwłocznie zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności w najszerszym dopuszczalnym zakresie. Usługodawca nie ponosi wobec osób trzecich odpowiedzialności za szkody wynikłe z tytułu naruszenia ich praw.
  7. Użytkownik oraz Wystawca przyjmuje do wiadomości, że bez zgody Usługodawcy nie jest uprawniony do udostępniania osobom trzecim utworów, nazw, znaków towarowych lub oznaczeń słowno-graficznych rozpowszechnionych na stronach Serwisu, w całości lub części ani opracowywania podobnego utworu, nazwy, znaku towarowego lub oznaczenia słowno-graficznego.

IX. Zawarcie i rozwiązanie Umowy, Kontraktu, odstąpienie

  1. Momentem zawarcia Umowy jest moment akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
  2. Świadczenie Usług na podstawie Umowy jest bezterminowe. Umowa może być rozwiązana zarówno przez Użytkownika, jak i przez Usługodawcę.
  3. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Serwisu w każdym czasie, bez podania przyczyny.
  4. Momentem zawarcia Kontraktu jest złożenie wymaganego oświadczenia przez ostatnią ze stron Kontraktu, chyba że z treści Kontraktu wynika inny moment.
  5. Świadczenie Usług na podstawie Kontraktu realizowane jest przez okres wynikający z Kontraktu.
  6. Jeżeli Wystawca nie przestrzega postanowień Kontraktu, Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Konta. Wystawca jest uprawniony w terminie 3 dni od zablokowania Konta do złożenia sprzeciwu co do blokady zgodnie z zasadami regulującymi postępowanie reklamacyjne. W przypadku uznania sprzeciwu za uzasadniony lub ustania podstaw zablokowania Konta dostęp do Konta będzie niezwłocznie przywrócony. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu czasowego zawieszenia dostępu do Konta na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
  7. Wystawca może dokonać likwidacji posiadanego Konta poprzez mechanizm udostępniony w ramach posiadanego Konta. Usługodawca potwierdza likwidację Konta drogą mailową. Kontrakt nie ulega rozwiązaniu z chwilą trwałej likwidacji Konta. Likwidacja Konta pozostaje bez wpływu na Kontrakt, zwłaszcza w zakresie zobowiązania do zapłaty wynagrodzenia.
  8. Likwidacja Konta, a także ustanie obowiązywania Kontraktu, ustanie obowiązywania Umowy powoduje utratę dostępu do danych zebranych w ramach Serwisu przez uprawnionego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu braku możliwości lub ograniczenia korzystania z Usług przez Wystawcę po likwidacji Konta z inicjatywy Wystawcy.
  9. Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji:
    1. naruszania przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu,
    2. podania przez Użytkownika nieprawdziwych, fikcyjnych lub nieaktualnych Danych osobowych,
    3. wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich,
    4. utrudniania lub destabilizacji działania Serwisu.
  10. W przypadku rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym Usługodawca, jeżeli dysponuje danymi kontaktowymi, poinformuje Użytkownika o rozwiązaniu Umowy wraz z podaniem przyczyny.
  11. Usługodawca jest uprawniony do rozwiązania Kontraktu ze skutkiem natychmiastowym w sytuacji:
    1. naruszania przez Wystawcę istotnych postanowień Regulaminu,
    2. podania przez Wystawcę nieprawdziwych, fikcyjnych lub nieaktualnych danych, w tym Danych osobowych lub danych Ogłoszenia,
    3. wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich,
    4. utrudniania lub destabilizacji działania Serwisu.
  12. W przypadku rozwiązania Kontraktu ze skutkiem natychmiastowym Usługodawca poinformuje Wystawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Użytkownika w trakcie Rejestracji Adres poczty elektronicznej, o rozwiązaniu Kontraktu wraz z podaniem przyczyny.
  13. Użytkownik będący Konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać złożone pisemnie na adres Usługodawcy: FindCar P.S.A., ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa lub mailowo na adres: [email protected].
  14. Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącym Załącznik A do Regulaminu.

X. Postępowanie reklamacyjne, skargi, mediacja

  1. Użytkownik, Wystawca ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Umowy, realizacji Kontraktu, realizacji Usług lub działania Serwisu, przy czym Wystawcy w zakresie poszczególnych Ogłoszeń prawo przysługuje w terminie 7 dni od dnia zakończenia Okresu Publikacji.
  2. Zgłoszenia reklamacyjne Użytkownika, Wystawcy mogą być składane w formie elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej na adres Usługodawcy FindCar P.S.A., ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa.
  3. Reklamacje są rozpatrywane przez Usługodawcę.
  4. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane Użytkownika, Wystawcy: imię, nazwisko lub firmę (nazwę), adres do korespondencji (w przypadku chęci otrzymania odpowiedzi na reklamację drogą pisemną) lub Adres poczty elektronicznej (w przypadku chęci otrzymania odpowiedzi na reklamację drogą mailową) oraz przedmiot reklamacji, wraz z opisem uzasadniającym reklamację, w tym dane Ogłoszenia jeżeli reklamacja dotyczy Ogłoszenia.
  5. Usługodawca dokona oceny zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 14 dni od dnia otrzymania kompletu informacji umożliwiających rozstrzygnięcie. O wyniku rozpoznania reklamacji Użytkownik, Wystawca będzie poinformowany w formie elektronicznej na wskazany w reklamacji adres poczty elektronicznej e-mail lub w formie pisemnej na wskazany adres korespondencyjny.
  6. W przypadku niemożliwości rozpatrzenia reklamacji w terminie, o którym mowa w punkcie 10.5. Usługodawca powiadomi Użytkownika, Wystawcę o tym fakcie wraz z podaniem przyczyny drogą elektroniczną, podając przewidywany termin rozpatrzenia. Zdanie poprzednie ma zastosowanie do Konsumenta o ile Konsument wyrazi na to zgodę w trakcie procesu reklamacyjnego.
  7. Wystawcy w następujących przypadkach przysługuje wobec Usługodawcy skarga:
    1. domniemanego niewywiązywania się przez Usługodawcę z obowiązków wynikających z Regulaminu lub Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego;
    2. kwestii technologicznych, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług przez Usługodawcę i które wpływają na sytuację Wystawcy;
    3. blokady treści lub Konta zgodnie z Regulaminem;
    4. środków stosowanych przez Usługodawcę lub zachowań, które wiążą się bezpośrednio ze świadczeniem usług przez Usługodawcę i które wpływają na sytuację Wystawcy.
  8. Skargi Wystawcy mogą być składane w formie elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej na adres Usługodawcy FindCar P.S.A., ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa.
  9. Prawidłowo złożona skarga Wystawcy powinna zawierać co najmniej dane Wystawcy, opis lub informacje umożliwiające Usługodawcy weryfikację skargi, w tym wyjaśnienie przyczyn złożenia skargi, wskazanie powodów uznania danej treści, środka lub zachowania za bezprawne lub sprzeczne z Regulaminem.
  10. Usługodawca dokona oceny skargi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania kompletu informacji umożliwiających rozstrzygnięcie. O wyniku rozpoznania skargi Wystawca będzie poinformowany w formie elektronicznej na wskazany w reklamacji adres poczty elektronicznej e-mail lub w formie pisemnej na wskazany adres korespondencyjny.
  11. W przypadku niemożliwości rozpatrzenia skargi w terminie, o którym mowa w punkcie 10.10. Usługodawca powiadomi Wystawcę o tym fakcie wraz z podaniem przyczyny drogą elektroniczną, podając przewidywany termin rozpatrzenia.
  12. Usługodawca, po uprzednim wyrażeniu zgody na mediację, może dążyć do polubownego rozwiązania sporu z Wystawcą przy udziale niezależnego mediatora. Jeżeli Wystawca wystąpi do Usługodawcy z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji, a Usługodawca zaakceptuje tę propozycję, postępowanie mediacyjne zostanie przeprowadzone przez ustalonego przez strony mediatora według uprzednio zaakceptowanego regulaminu mediacji. Mediacja jest odpłatna. Całkowite koszty mediacji będą każdorazowo ustalane przez strony, przy czym Usługodawca pokryje ich uzasadnioną część. Wystawca może zaproponować innego mediatora. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna, a Usługodawca zastrzega możliwość niewyrażenia zgody na mediację lub niezaakceptowania wskazanego przez Wystawcę mediatora.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem oznaczonym w nagłówku.
  2. Obowiązujący Regulamin jest dostępny dla Użytkownika, Wystawcy pod adresem https://findcar.pl/regulamin.
  3. Usługodawca udostępni treść niniejszego Regulaminu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą Systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik, Wystawca.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu.
  5. Usługodawca zobowiązuje się do poinformowania Użytkownika, Wystawcy o zmianach dokonanych w Regulaminie poprzez umieszczenie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Serwisu oraz informując Wystawcę, Użytkownika drogą elektroniczną.
  6. Zmiany dokonane w Regulaminie wchodzą w życie nie wcześniej niż w terminie piętnastu dni od dnia udostępnienia treści zmienionego Regulaminu w Serwisie oraz poinformowania drogą elektroniczną Wystawców, Użytkowników. W przypadku jednoznacznego, uzasadnionego wskazania zmiany w Regulaminie wchodzą w życie ze skutkiem natychmiastowym – wyłącznie w przypadku potrzeby zmiany Regulaminu celem przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu dotyczącemu ochrony przed naruszaniem danych lub integralności Serwisu, oszustwami, złośliwym kodem, złośliwym oprogramowaniem lub jakimkolwiek składnikiem mającym na celu uszkodzenie lub ograniczenie funkcjonalności Serwisu, bądź w przypadku wymogu wynikającego z obowiązku prawnego zgodnie z którym dotrzymanie terminu co najmniej piętnastodniowego jest niemożliwe.
  7. Ogłoszenia opublikowane przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane na dotychczasowych warunkach.
  8. W przypadku określonym w punkcie 11.4. Użytkownik nie akceptujący zmian ma prawo rozwiązać Umowę niezwłocznie nie później niż w terminie 15 dni od dnia poinformowania o zmianach Regulaminu poprzez poinformowanie drogą elektroniczną Usługodawcy. Zaniechanie poinformowania Usługodawcy oznacza, że Użytkownik zaakceptował zmieniony Regulamin.
  9. W przypadku określonym w punkcie 11.4. Wystawca nie akceptujący zmian ma prawo rozwiązać Kontrakt niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni od dnia poinformowania o zmianach Regulaminu w sposób i za okresem wypowiedzenia ustalonymi w Kontrakcie. Zaniechanie poinformowania Usługodawcy oznacza, że Użytkownik zaakceptował zmieniony Regulamin. Wystawca logując się do Konta po wejściu w życie zmiany Regulaminu, o ile uprzednio nie doręczył Usługodawcy oświadczenia o rozwiązaniu Kontraktu, akceptuje zmiany Regulaminu.
  10. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającym Użytkownikom będącym Konsumentami lub Przedsiębiorcom na prawach konsumenta określone uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
  11. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy jako umowy zawartej na odległość w terminie 14 (czternastu) dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny w przypadkach dopuszczalnych przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
  12. Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu, Umowy, Kontraktu będzie rozstrzygał sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że przepisów prawa powszechnie obowiązującego wynika inaczej.
  13. Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń z wykorzystaniem Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, Rzeczników Praw Konsumentów, Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Informacje o sposobach dostępu do ww. trybów i procedur rozstrzygania sporów, dostępne są pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Niniejsze postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  14. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą we wszelkich sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu: pisemnie na adres Usługodawcy: FindCar P.S.A., ul. Stawy 5, 02-467 Warszawa, mailowo na adres: [email protected].
  15. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień, które nadal obowiązują.
  16. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie oraz do Umowy, Kontraktu zastosowanie mają Przepisy z zakresu ochrony danych osobowych, przepisy UŚUDE oraz inne przepisy prawa polskiego.

Masz pytania?